オンライン薬局：アドバイスの多くの弱点
すべてのhouseofgoldhealthproductsコンテンツは、医療ジャーナリストによってチェックされます。オンラインで薬を注文するのは簡単です。しかし、リスクと副作用があります。通信販売の薬局は通常、顧客にまったくアドバイスしないか、アドバイスしたとしても、不十分なアドバイスを提供することがよくあります。最悪の場合、これは生命を脅かす可能性さえあります。のインタビューでは、消費者擁護者のDaniela Hubloherが、しばしば問題となるものと、安全のために何ができるかについて説明しています。
Daniela Hubloher
Daniela Hubloherは医師であり、ヘッセンの消費者センターで健康とケアの分野で働いています。
薬剤師の最も重要な任務の1つであるHubloher氏は、患者に助言することです。これはオンライン薬局にも当てはまりますか？
原則的にはそうですが、法的要件は少し弱められています。実際、薬局の運営規則では、薬局の管理者は、患者と顧客に薬と医療機器について十分な情報とアドバイスを提供する必要があると述べています。
そして、通信販売の薬局には何が適用されますか？
患者のアドバイスを受ける権利は、通信販売の薬局にも適用されます。しかし、オンライン取引では必要のない、薬を正しく服用する方法など、地元の薬局が現場でどのように利用できるかについて積極的なアドバイスを提供する義務があります。
通信販売の薬局は、注文時に電話番号を提供するように顧客に依頼するだけで済みます。たとえば、同時に服用することを許可されていない薬を注文した場合に、緊急時に連絡を取ることができるようにします。
それで全部です？
はい。それはアドバイスを提供する義務を遵守するには少なすぎます。また、一部の通信販売薬局は、顧客にこの情報を要求することすらしていません。
とにかく、添付文書の中で最も重要なことはありませんか？
必ずしもそうとは限りません-そして相互作用に関するすべてではありません。その場合、特定の薬をカルシウムと同時に服用してはならないと言うかもしれません。これがミルクを意味することも誰にとっても明らかではありません。さらに、多くの消費者は添付文書を注意深く読むことを躊躇します。
オンラインで注文することについて質問がある場合はどうすればよいですか？
もちろん、通信販売の薬局にも電話で連絡する義務があります。いくつかはあなたがサイトで見つけることができる実際のサービスホットラインを持っています。ただし、他の人の場合は、番号を見つけるためにクリックしてインプリントに移動する必要がある場合があります。
しかし、それでは私は有能なアドバイスを与えられますか？
私はすでにさまざまな通信販売の薬局のテストに参加しています。いくつかの審議は大丈夫だった。ただし、大量の需要がある場合でも、間違ったアドバイスを受け取ることがあります。相互作用チェックを行っても、2つの薬剤が互いに適合しないことが認識されない場合がありました。それは私に衝撃を与えました。それは通信販売の薬局にとってはそれほど多くを語っていません。
私は角の薬剤師の安全側にいますか？
残念ながら、地元の薬局でも思い通りに行けるとは限りません。それらはまた数回テストされました。そして、そこでも、重要なことがあっても、必要に応じてフォローアップされないことがよくありました。
お客様として何ができますか？
私は消費者に彼ら自身のイニシアチブで積極的にアドバイスを求めるようにアドバイスすることしかできません！あなたはそれを受ける権利があります。もちろん、これは現場の薬局で直接連絡する方が簡単です。結局のところ、薬はあなたがどこかのスーパーマーケットで買うオレンジの袋ではありません。
市販薬や栄養補助食品など、服用しているすべての薬を必ず含めてください。あなたの薬剤師は、彼があなたからどのような情報を得ることができるかについてのみあなたに助言することができます。
しかし、たくさんの資金を使うと、すぐに何かを忘れることができます。
これが起こらないようにするには、すべてをリストした投薬計画を医師に作成してもらいます。カルシウムやカリウムのサプリメントでさえ、重要な薬の効果を妨げる可能性があります-ほとんどの人はそれを知りません。
通信販売薬局を支持する議論はありますか？
それらは、特に角を曲がったところに薬局を持っていない人々にとって重要である可能性があります。そして時々-常にではありません！ -市販薬の価格もそこでは安いです。
したがって、問題の核心はアドバイスのままです。
特定の薬を定期的に服用していて、服用方法や相互作用や副作用がわかっている場合は、通信販売の薬局に注文することもできます。しかし、新薬に関しては、健康状態が不安定であるか、使用方法がわからない場合があります。または、適切なアドバイスが必要な場合は、オンサイトの薬局がより良い解決策です。
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