シルバー電話：「孤独に対するホットライン」

リサ・フォーゲルは、アンスバッハ大学で医学と生物科学に焦点を当てて部門ジャーナリズムを学び、マルチメディア情報通信の修士号でジャーナリズムの知識を深めました。その後、houseofgoldhealthproducts編集チームで研修を受けました。 2020年9月以来、彼女はhouseofgoldhealthproductsのフリーランスジャーナリストとして執筆しています。

LisaVogelによるその他の投稿 すべてのhouseofgoldhealthproductsコンテンツは、医療ジャーナリストによってチェックされます。

ベルリンの孤独な先輩たちは、2018年9月以来、銀の電話に電話をかけることができました-ただ話すだけです。取締役会の創始者で初代会長のElkeSchillingは、houseofgoldhealthproductsのインタビューで、特にクリスマスに本社のラインが熱くなる理由を説明しています。

大学院数学者エルケシリング

Elke Schillingは74歳で、大学院の数学者、元国務長官、組織コンサルタントです。彼女は12年間、人生相談のボランティアとして、またベルリンミッテの上級代表として働いてきました。 2014年に彼女はロンドンに旅行し、そこで「シルバーライン」を知るようになりました。この例に従って、彼女とパートナーはシルバーネットワークを構築しました。 （画像：camcopメディアAndreas Klug）

シリングさん、9月からベルリンにシルバーの電話がありました。正確には何ですか？

私たちは孤独に対する一種のホットラインです。年配の孤独なベルリン市民は、誰かに連絡して無料の電話番号で話すことができます。耳を傾け、会話を始め、ある程度お年寄りの生活に参加することを心がけています。

それで、特定の問題はないが、ただ話したいだけの人々も連絡を取りますか？

丁度！それが私たちのモットーです。話をする人がいないことは小さな問題ではありません。つまり、ある程度、社会的死です。

誰が銀の電話を呼んでいますか？

私たちと話をする人を探しているのは、とりわけ60歳以上の人々です。多くの場合、朝の水位メッセージなどの日常的なトピックについてです。「こんにちは、元気です。これが今日の私の計画です」。しかし、それはまた、魂に重くのしかかる差し迫った問題である可能性があります。

特に一般的な問題はどれですか？

子供との接触の喪失は一般的なテーマです。子供たちはしばしば数百キロ離れたところに住んでいて、自分たちのニーズにかかわっています。親は子供たちに同じ話を何度も何度も電話で話すのを嫌がります。しかし、彼らはめったに多くの興奮を経験しません。

幸いなことに、楽しくてアクティブな先輩もたくさんいます。

もちろん、多くはうまく統合されており、うまくやっています！しかし、ある時点で、孤独も彼らの足に落ちる可能性があります。特に機動性が低下した場合。たとえば、ある発信者は、転ぶ前に健康で独立していると報告しました。彼女は自分の人生をコントロールしていた。それから突然違いました。

どうしたの？

女性たちは病院から解放されましたが、それでも助けが必要でした。彼女は一人で家にいて、自分自身を助けることができませんでした。彼女は誰に頼るか、どこに助けを求めるべきかを知りませんでした。多くの高齢者はこの知識不足を抱えています。そして、それが私たちが仲介できる場所です。

1年前のクリスマスのテストラン中に、200人近くが電話をかけました。なぜそんなに必要なのですか？

若い人たちは仕事や勉強を通して日々の接触を持っています。あなたが孤独に滑り込むならば、あなたはこれの上に構築することができます。高齢者にとっては難しいことです。彼らが孤独に滑り込むと、それはますます難しくなります。日常の接触はまれであり、他の人と接触するのはより時間がかかります。これを行うには、アクティブである必要があります。

そして、それは多くの人にとって難しいことです。

丁度。新しい連絡先を作るには勇気が必要です。そして、あなたが長い間一人でいるとき、この勇気は衰えます。孤独の穴から抜け出すには、多くの自己征服と力が必要です。特に私が年をとっているとき、私がもはや移動性がないとき、または私が精神的にひびが入っているとき-おそらく私のパートナーの死のために-それは信じられないほど難しいです。

クリスマスには孤独感は特に耐え難いです。

クリスマスは家族、地域社会の饗宴です。あなたが一人で誰もいないとき、それは特に苦痛です。今年は20人のボランティアでスタートしているので、誰も孤独になる必要はありません。私たちのボランティアの何人かはクリスマスにも一人でいるからです。孤独の防止は双方向で機能します。本当のお互いに有利な状況。

クリスマスは言うまでもありません。シルバーの電話は、高齢者を孤独から解放するのに十分ですか？

電話は最初の、そしてしばしばアクセス可能な連絡先です。それから私たちのシルバーネットの友達が登場します。電話でお年寄りと気軽な関係を築くボランティアです。週に一度、彼らはお互いに話し合い、アイデアを交換します。

しかし、残りの週は、人々はまだ一人です。

Silbernetz-Freundeは、リクエストに応じて、キエズの高齢者に適したオファーを手配できます。統計によると、高齢者の約40％は、教育レベルや銀行の残高に関係なく、自分たちの地域で何が利用できるかを知りません。 Silbernetzの友達は彼らをよく知っており、何が彼らに合っているかを知っています。

あなたの場所で誰が電話を取りますか？

現在、シルバーの電話には5人の正社員がいます。これらは、長期間失業している高齢の重度障害者です。あなたはそれに応じて私たちによって訓練されます。私たちは彼らに適切な支援を受けて就職市場に戻る機会を与えます。このための資金を受け取ります。そして、私たちはまだニーズがあります。私たちは24時間体制で電話をかけたいのですが、まだ10人ほど行方不明です。

オファーはベルリン市民向けです。ドイツの他の地域はどうですか？

2019年の予定です。参加希望者からドイツ全土からお問い合わせをいただいております。来年は、組織の構造を他の連邦州に拡大する方法を検討したいと思います。それならそこにも人が必要です！

コンタクト：

ベルリン市民は、毎日午前8時から午後8時まで、0800 470 8090にシルバーの電話に連絡できます。

プロジェクトの詳細情報：www.silbernetz.org

クリスマスの営業時間：2018年12月24日午前8時から2019年1月1日まで24時間

ドイツ全土の危機的状況の場合：0800 111 0111の電話カウンセリング

タグ:  寄生虫 スキンケア 赤ちゃんの幼児