コロナ:マスクを持った銀行で?

FlorianTiefenböckは、LMUミュンヘンで人間医学を学びました。彼は2014年3月に学生としてhouseofgoldhealthproductsに参加し、それ以来、医療記事で編集チームをサポートしてきました。アウグスブルク大学病院で医師免許と内科の実習を受けた後、2019年12月からhouseofgoldhealthproductsチームの常任メンバーであり、とりわけhouseofgoldhealthproductsツールの医療品質を保証しています。

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銀行を訪問するときでさえ、多くの場所でマスクを着用することは依然として義務付けられています。ただし、一部の銀行取引では、疑いの余地なく識別できるようにするために、口と鼻のマスクを外す必要があります。それ以外の場合、マスクはオンのままです。銀行のルールは何ですか?

銀行のカウンターに隠されている:それは多くの人にとって奇妙な気持ちです。コロナ危機の前に銀行によって通常はハウスルールによって禁止されていたことが、現在多くの支店で義務付けられています。銀行に入る前に、それは通常言われます:あなたのマスクをつけてください。口と鼻の保護も、銀行の新しい常識の一部です。

新しい契約で覆い隠す

ただし、口座開設などの一部の銀行取引では、従業員は疑いなく顧客の身元を特定できなければなりません。これは立法者が要求するものです。そのため、一部の金融機関では、IDカードの写真と顔を合わせるために、カウンターでフェイスマスクを手短に外していただくようお客様にお願いしています。それらは、例えばプレキシガラス板によって分離され、保護されています。

「顧客がマスクを付けたまま銀行に来るとき、個人を識別できる新しい契約のために簡単に外すだけで済みます」と、ドイツのフォルクスバンクとライファイゼンバンクの連邦協会(BVR)のSteffenSteudelは説明します。

ドイツ貯蓄銀行および郵便振替協会(DSGV)のThomas Rienecker氏は、次のように述べています。

セルフサービスエリアのマスク要件

マスクが必要な場合は、セルフサービスエリアで口と鼻の保護具を着用する必要があります。マシンからお金を引き出すとき、顧客は顔認識ではなくPINを入力することで自分自身を識別します。マスクを取り外す必要はありません。

喘息などの病気でレスピレーターの着用が許可されていない場合は、フェイスマスクなしで支店に入店するか、プレキシガラスのバイザーを着用することができますが、対応する診断書を提示する必要があります。

危機以前は、多くの銀行が居住権によりマスクやオートバイのヘルメットの着用を原則として禁止していた。唯一の例外は、宗教的に動機付けられた顔のベールでした。 (ft / dpa)

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