コロナ：11月の行楽客にはどのような権利がありますか？

リサ・ワイドナーはドイツ語と社会学を学び、いくつかのジャーナリズムのインターンシップを修了しました。彼女はHubertBurda Media Verlagのボランティアであり、「Meine FamilieundIch」誌とNetdoktorに栄養と健康のトピックについて書いています。

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11月には、より厳しいコロナ規則がドイツで再び適用されます。可能であれば、旅行は一切行わないでください。これは計画された休暇にとってどういう意味ですか？そして、影響を受ける人々にはどのような権利がありますか？

コロナパンデミックは、ドイツ国内でさえ、旅行を困難にします。ウイルスを封じ込めるために、連邦政府と州政府は、ホテルやその他の宿泊施設が11月2日から観光客を受け入れることを許可されないことに同意しました。市民はまた、個人旅行、日帰り旅行、親戚への訪問を控えるよう求められています。それに関する重要な質問への回答。

ドイツ旅行のルールはどういう意味ですか？

たとえば、宿泊施設が実際に連邦政府と州政府の決議をどの程度正確に実施しているかは、現時点では完全には明らかではありません。 「しかし、それは前回設定された規則に基づくだろう」とハノーバーの旅行弁護士ポール・デゴットは期待している。ホテルや年金の観光客の宿泊が禁止されたことで、いわゆる法的な不可能の原則が再び適用されます。旅行者がサービスを利用できない場合、「宿泊契約の履行は不可能です」とデゴット氏は言います。すでに支払われたお金は、その後、回収することができます。

連邦州は統一された方法で進んでいますか？

少なくとも最初は、各国のルールが多少異なることが明らかになりつつあります。金曜日（10月30日）より前にノルトラインヴェストファーレン州のホテルまたはゲストハウスにチェックインした観光客は、計画どおりにそこで休暇を続けることができます。一方、今週の金曜日または週末に到着する人は、遅くとも月曜日に出発する必要があります。シュレスヴィヒホルシュタイン州はより厳格です。すべての観光客は遅くとも11月2日までに出発する必要があります。北海の島々とハリゲンの行楽客には、フェリーと車の列車の容量のため、11月5日の締め切りが適用されます。

私はいつもお金を取り戻しますか？

に依存します。ドイツの宿泊施設の場合、上記の理由により、顧客は払い戻しを受ける権利を有する可能性があります。いくつかのホテルは確かに現金支払いの代わりにバウチャーを提供します。パッケージツアーの場合、以下が適用されます。契約で合意された旅行が計画どおりに行われない場合、または主催者によってキャンセルされた場合、顧客は14日以内にお金を返済する権利がありますとザクセン消費者センターは説明します。

ただし、これは予約済みおよび有料のフライト、列車のチケット、またはレンタカーには自動的には適用されません。 「たとえば、飛行は禁止されていません」とデゴットは説明します。 「そのため、休暇の目的地に宿泊施設がない場合でも、チケットの支払いが必要になります。」

海外への個人旅行であっても、償還の基本的な権利はありません、と消費者擁護者は付け加えます。ここでの基礎は、多くの場合、宿泊施設が所在する国の法律です。一部のEU加盟国では、払い戻しの代わりにバウチャーが提供される場合があります。

とにかく、海外旅行はどうですか？

外務省からの旅行警告がある国の場合、状況は依然として明らかです。彼らがいる場合、少なくともパッケージ旅行者には無料のキャンセル権があります、とブランデンブルク消費者センターは説明します。ポツダムの消費者擁護派は、「この決定が他の何かを変えるかどうかは不明だ」と述べた。旅行の警告が現在適用されている国については、記事「コロナ：旅行の警告がここに適用されます」を参照してください。

心配して12月の旅行をキャンセルできますか？

感染症の増加を考慮して12月の休暇が心配な場合は、さらに苦労せずにキャンセルしないでください。 「感染を恐れて契約を解除することはできません」と旅行弁護士のデゴット氏は説明します。しかし、旅行地域で感染数が増加し、コロナウイルスを封じ込めるためのより厳格な対策が採用された場合、旅行者は独自に予測を作成できます。 「それから、辞任を立証することができる事実上の理由を考えて、それを主催者に伝える必要があります」とデゴットは言いますが、制限します：「私は論争があるという事実に備えなければなりません。」

将来の予約にはどのように対処しますか？

このような時期に旅行を予約することは安全ではありません。したがって、休暇を計画している場合は、すべてを個別に予約するのではなく、現在パッケージツアーを選択する必要があります、とDegottはアドバイスします。原則として、パッケージ旅行者は個人旅行者よりも保護されているからです。 「たとえば、ローマでホテルを自分で予約する人は、疑わしい場合はイタリアの法律に対処する必要があります。ドイツのツアーオペレーターを通じて予約する場合は、ドイツのパッケージ旅行法が適用されます。」 （lw / dpa）

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