旅行のキャンセル：あなたはあなたのお金を取り戻すことができます！

Carola Felchnerは、houseofgoldhealthproducts医療部門のフリーランスのライターであり、認定されたトレーニングおよび栄養アドバイザーです。彼女はさまざまな専門誌やオンラインポータルで働いた後、2015年にフリーランスのジャーナリストになりました。インターンシップを始める前に、彼女はケンプテンとミュンヘンで翻訳と通訳を学びました。

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コロナ危機のためにパッケージツアーに参加できない人は誰でも、返金を請求できます。連邦政府によって最初に計画されたバウチャーソリューションは、消費者の自主的なオプションとしてのみ利用可能である必要があります。連邦内閣は水曜日にベルリンで決定した。

クリスティーネ・ランブレヒト連邦法務大臣（SPD）は、バウチャーを受け入れるために影響を受けた人々に次のように述べています。「バウチャーを決定する人は誰でも、旅行部門のさまざまなオファーやサービスの維持に重要な貢献をします。」

旅行バウチャー：必須ではなくオプション

当初のベルリンの計画は、ブリュッセルEU委員会からの抵抗のために失敗しました。ヨーロッパの旅行法はそのような場合に払い戻しを受ける権利を規定しているからです。政府は、必須のバウチャーソリューションを使用して、ツアーオペレーターと旅行代理店を破産から保護したいと考えていました。

現在、以下が適用されます。コロナパンデミックのために2020年3月8日より前に予約されたパッケージツアーの場合、ツアーオペレーターは、払い戻しの代わりに、後の旅行のバウチャーを顧客に提供できる必要があります。連邦政府によると、バウチャーは以前の保険でカバーされています。必要に応じて、全額の州保証もあります。この保証は、プロバイダーが破産した場合にも適用されます。

2021年末までにバウチャーが引き換えられない場合、お金が支払われます。旅行者はまた、申し出を拒否し、お金の即時支払いを主張することができます。

旅行協会は決議を「偽の解決策」と呼んでいます

ドイツの旅行協会DRVは、支部の問題を解決しない「偽の解決策」について話しました。バウチャーの受け入れレベルは低いです。「したがって、ツアーオペレーターは顧客の大多数に払い戻しを続けなければなりません-単に利用できないお金です」とDRV社長のNorbertFiebigは言いました。それは約60億ユーロのボリュームです。「キャンセルはまた、旅行代理店の足元から床を引っ張っている。」 Fiebigは、政府の支援を求める業界の呼びかけを繰り返した。